상품변경/주문취소를 원하실 경우, 게시판이나 고객센터로 꼭 먼저 문의주세요.

게시판 혹은 고객센터로 문의주시기 전에 출고된 부분이라면 상품변경 및 취소처리를 도와드리기가 어렵습니다.

주문처리 상태가 배송전(상품준비, 배송준비) 단계일지라도 실제적으로는 상품준비가 끝나 포장중, 출고진행중 일 수 있습니다.

전산 시스템은 진행상태보다 조금 늦게 반영되기 때문에 고객님께서 미리 확인이 어려우실 수 있습니다.

반드시 주문취소, 변경시에는 게시판 고객센터로 먼저 문의를 해주셔야 합니다.

출고 이후의 취소 변경건은 도와드리기가 어려우며

발송된 상품의 반품을 원하시는 경우, 발생되는 택배비는 고객님 부담입니다.

※ 평일 2시 이전까지 Q&A 게시판(주문취소/변경) 또는 고객센터로 문의바랍니다.※