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정호준**** (ip:)

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모다아울렛][헨리메인][당일발송] 천연소가죽 옴므 클래식

스니커즈 3cm 구매했습니다.

바닥 안쪽 마감처리가 왠래 이정도 인가요?

바닥 안쪽 코부분도 접혀져 마감되어있고 바닥도 울통불퉁 처리되어 있네요.

반품하고 싶지만 귀찮아 신다 버릴 생각입니다.

구입은 11번가 모다 아울렛에서 구매했는데 귀사 불량품을 싸게 가져가 정상가격으로 판매한거 아닌지 의심되네요.

불량품은 원래 폐기해야하지 않나요?

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헨리메인 2021-03-31

안녕하세요 정호준 고객님, 유선으로 안내드린 상담사입니다.
먼저 저희 슈즈를 꼼꼼하게 검수를 못한점 정말 죄송합니다.
다음부터 한건한건 꼼꼼히 검수하며, 검수팀에게도 철저히 교육을 시키겠습니다.
좋은 마음으로 구매하셨을텐데, 100% 만족시켜드리지 못한점 다시한번 사과드리겠습니다.
저희 [정호준] 고객님건을 꼭 기억하고, 다음 구매하실때 한번더 꼼꼼히 검수하며, 저희의 죄송한 마음을 표현하여
배송메시지에 메모 남겨주시면 사은품도 같이 동봉해 보내드리겠습니다. 그럼 고객님 코로나 조심하시고, 오늘도 행복한 하루 되세요.

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